Estimado Usuario, le damos nuestra más cordial bienvenida a “Meedika” (en adelante la “Plataforma”), plataforma de propiedad de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP SpA (en adelante, "MEEDIKA HEALTHTECH GROUP").
Los términos y condiciones que se establecen en este documento reglamentan el uso de la Plataforma y los servicios ofrecidos a través de esta, por lo que es muy importante que lea atentamente el contenido de este documento.
Para los efectos de este instrumento, Usted será denominado el “Usuario” y en conjunto con MEEDIKA HEALTHTECH GROUP SpA serán denominados las “Partes”.
Al momento de hacer “click” en aquella parte que señala “Acepto los Términos y Condiciones”, Usted: (1) Manifiesta haber leído estos Términos y Condiciones, aceptándolos de forma expresa por lo que asume todos los derechos y obligaciones establecidos en este documento; (2) Declara y garantiza ser mayor de 18 años de edad y que es plenamente capaz para celebrar actos y contratos; y (3) Declara, garantiza y se hace responsable por la autenticidad y veracidad de los datos que informa a MEEDIKA HEALTHTECH GROUP SpA.
2.1 La Plataforma es un software de propiedad de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP SpA, Rol Único Tributario 77.836.507-3, representada legalmente por don Francisco Ignacio González Muñoz, y don Juan Pablo Berroeta Santana, todos domiciliados en Br Manuel Barros Borgoño 246, providencia. Además de la dirección postal indicada precedentemente, Usted puede contactarse con nosotros escribiendo al correo electrónico contacto@meedika.com
2.2 A través de la Plataforma, Usted podrá acceder y gestionar sus antecedentes médicos y los de aquellas personas cuyos datos se encuentre autorizado para incorporar a su cuenta de usuario de manera rápida y centralizada, ya sea que éstos sean ingresados directamente por Usted en la Plataforma o se obtengan desde los sitios dispuestos por los distintos prestadores de servicios de salud, públicos y privados, a los que Usted acceda, así como permitir a terceros acceder a estos, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
Usted acepta que este servicio es entregado sólo para efectos de información y que en ningún caso está destinado a proporcionar opiniones médicas o sobre el ejercicio de la medicina.
Por otra parte, MEEDIKA HEALTHTECH GROUP ejercerá sus mejores esfuerzos para mantener de forma regular los servicios prestados a través de la Plataforma, sin perjuicio de lo anterior, podrá, de tiempo en tiempo, suspender el servicio para efectos de mantención de la Plataforma o para hacerse cargo de cualquier contingencia que pudiere ocurrir. Asimismo, podrá modificar la información e interfaz contenida en la Plataforma en caso que se estimare conveniente, así como los datos contenidos en esta.
3.1 Para poder acceder a la Plataforma, Usted deberá adquirir una suscripción a la misma. Las diferentes alternativas de suscripción pueden ser revisadas en el siguiente enlace.
La suscripción debe pagarse por adelantado a través de los medios de pago dispuestos para ello.
El precio de la suscripción, así como la duración de la misma será aquella que usted seleccione dentro de las opciones de suscripción. El precio pactado se aplicará para el periodo acordado y no será modificado durante este término ni reembolsado.
No obstante, los precios, para periodos de suscripción posteriores al contrato, podrán ser modificados por MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, lo cual deberá siempre ser aceptado por Usted. Los cambios en los valores de la suscripción entrarán en vigor al comienzo de la nueva suscripción, en caso que Usted decidiera contratarla.
3.2 Usted declara y garantiza ser el titular del medio de pago que se utiliza para la suscripción y autoriza el uso del mismo en este proceso. Cualquier uso no autorizado de medios de pago de terceros por parte de Usted faculta a MEEDIKA HEALTHTECH GROUP a retener estos pagos y a negarse a permitir el acceso a la Plataforma hasta que se esclarezcan los hechos que han motivado ese uso no autorizado del medio de pago. Del mismo modo, MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, estará facultada para ejercer las acciones civiles y penales que se derivasen de este uso no autorizado de este medio de pago.
3.3 Una vez adquirida una suscripción, se le requerirá crear una cuenta de usuario e ingresar una serie de datos personales, tales como su nombre completo, cédula de identidad y correo electrónico. Tales datos personales son tratados de acuerdo a nuestras Políticas de Privacidad y lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (en adelante, “Ley Nº 19.628”).
Asimismo, se le requerirá, al momento de ingresar sus datos, pinchar un cuadro en donde Usted declara haber leído y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. En dicha instancia, esta declaración contendrá un enlace en donde Usted podrá consultar tales documentos.
Usted podrá hacer uso de la Plataforma sólo si acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
3.4 Los datos personales ingresados por Usted servirán como firma electrónica, en los términos establecidos en el artículo 2, letra f) de la Ley Nº 19.799, sobre documentos electrónicos, firmas electrónicos y prestadores de servicios de certificación de dicha firma (en adelante, la “Ley Nº 19.799”).
En consecuencia, y en razón a lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley Nº 19.799 antes citada, Usted se estará identificando formalmente y firmando electrónicamente el presente contrato.
3.5 En razón a su obligación de actuar de buena fe al momento de contratar con MEEDIKA HEALTHTECH GROUP y en razón a la necesidad que tiene ésta de tener certeza de la persona con quien contrata, es su obligación brindar declaraciones exactas y completas acerca de los datos de su identidad personal al momento de contratar. Asimismo, es de su responsabilidad actualizar sus datos personales en la medida que éstos vayan cambiando.
En caso que sus datos no correspondan, MEEDIKA HEALTHTECH GROUP se reserva el derecho a no aceptar su suscripción.
3.6 Una vez creada su cuenta, le enviaremos un correo electrónico con miras a validar su casilla de correo electrónico. Asimismo, dicho correo contendrá una copia íntegra, clara y legible de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, así como una confirmación de la suscripción electrónica.
Para hacer uso de la Plataforma, Usted deberá ingresar con el correo electrónico/usuario registrado y clave de acceso, la que es estrictamente personal.
El uso correcto de dichos medios de identificación es de su responsabilidad. Usted no podrá ceder o entregar, a ningún título, su cuenta y/o clave a terceros. Asimismo, Usted estará obligado a custodiar adecuadamente su clave y no podrá compartirla con terceros, de lo contrario MEEDIKA HEALTHTECH GROUP estará facultada para cancelar y/o bloquear su suscripción.
El contrato de prestación de servicios que consta en estos Términos y Condiciones es suscrito por Usted, por una parte, y MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, por la otra. Estas entidades o personas serán las únicas partes de este acuerdo y los únicos responsables de cumplir con las obligaciones que surjan de la relación contractual que se regula en el presente instrumento.
5.1 Son obligaciones de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP:
5.1.1 Hacer sus mejores esfuerzos para prestar diligentemente los servicios prestados en la Plataforma, de conformidad a lo establecido en estos Términos y Condiciones, y la Política de Privacidad. Lo anterior se encontrará sujeto al pago de la respectiva suscripción y a la vigencia de la misma.
5.1.2 Cuidar que la información y/o los datos personales que son tratados en virtud de estos Términos y Condiciones y a través de la Plataforma, no sean accedidos por terceros no autorizados. En consecuencia, MEEDIKA HEALTHTECH GROUP se obliga a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean razonables para efectos de evitar que la información o datos indicados precedentemente sean accedidos por terceros no autorizados.
5.1.3 Dar cumplimiento a las demás obligaciones que se establecen en este instrumento.
5.1 Son obligaciones de Usted:
5.2.1 Usted asegura y garantiza que Usted: (a) mantendrá las claves bajo su exclusivo control, estando estrictamente prohibido divulgar las contraseñas a terceras personas, sean trabajadores o no suyos; (b) usará el servicio para fines lícitos y que sean consistentes con lo establecido en el presente documento; (c) en caso que a través de su cuenta se acceda y/o ingrese información relativa terceras personas, encontrarse autorizado para ello.
5.2.2 Usted será responsable de la actualización de los datos personales suyos y de las personas cuyos perfiles se encuentren adscritos a su cuenta de usuario.
Asimismo, Usted deberá notificar de inmediato MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, de cualquier uso sospechoso o no autorizado de su cuenta de usaurio, o cualquier violación conocida o sospecha de seguridad, incluyendo pérdida, robo o divulgación no autorizada de las contraseñas.
5.2.3 Si el sistema informático a través del que se accede a la Plataforma se vende o transfiere a otra persona, Usted se obliga a eliminar todas las cookies y archivos de software obtenidos desde dicha plataforma electrónica o mediante el uso del mismo.
5.2.4 Sin perjuicio de las demás prohibiciones establecidas en el presente documento, Usted no podrá por sí, a través de los usuarios inscritos o de terceras personas:
a) Copiar, reproducir, distribuir, compilar de cualquier modo, publicar, modificar, crear trabajos derivativos, transmitir o de cualquier otra manera explotar ninguna parte de los servicios prestados, excepto para efectos de descargar los materiales e información que son parte del servicio para su uso personal, de conformidad a lo dispuesto en este instrumento.
b) Ejecutar actividades de ingeniería inversa en torno a la Plataforma.
c) Ofrecer ninguna parte del servicio objeto del presente contrato a terceras personas.
d) Interferir o intentar interferir o interrumpir de cualquier medio el funcionamiento de la Plataforma.
e) Obtener o intentar obtener, bajo cualquier medio, cualquier material o información de la Plataforma que no haya sido hecho público por MEEDIKA HEALTHTECH GROUP.
f) Violar o intentar violar, a través de cualquier medio, la seguridad de la Plataforma y/o MEEDIKA HEALTHTECH GROUP con miras a obtener acceso al servicio, datos, materiales, información, sistemas computacionales o redes.
g) Llevar a efecto cualquier clase de acción que, bajo la sola opinión de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, imponga o pueda imponer una carga excesiva o desproporcionadamente grande al servicio o la infraestructura de la Plataforma.
h) Usar o intentar utilizar cualquier dispositivo, programa, herramienta, algoritmo, proceso o metodología automatizado encaminado a acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte de la Plataforma, incluyendo datos, información o contenidos que pueden ser accedidos en dicha plataforma.
i) Usar los servicios para cualquier clase de acto o fin ilícito.
5.2.5 El incumplimiento de sus obligaciones facultará a MEEDIKA HEALTHTECH GROUP para poner término inmediato al servicio. La terminación del contrato y el servicio de acuerdo a lo establecido en la presente cláusula no precisará de una resolución judicial que así lo declare. En consecuencia, la resolución tendrá efecto inmediato para lo cual bastará el despacho por MEEDIKA HEALTHTECH GROUP de una comunicación escrita a Usted, señalando la ocurrencia del evento de incumplimiento y dejando constancia de su voluntad de terminar el servicio. Lo anterior es sin perjuicio del derecho de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP de recurrir a los tribunales para el cobro de las indemnizaciones pertinentes.
6.1 MEEDIKA HEALTHTECH GROUP está comprometido con el resguardo de la información personal recolectada a través de la Plataforma. Nos preocupamos de dar estricto cumplimiento de la Ley Nº 19.628 y las demás normas legales aplicables en la República de Chile.
6.2 En este sentido, la Política de Privacidad de la Plataforma, que es parte integrante de los presentes Términos y Condiciones, le informa a Usted de una manera clara, comprensible e inequívoca acerca de qué datos recopilamos, qué hacemos con ellos y cuáles son sus derechos sobre los mismos.
6.3 Si Usted se suscribe como a la Plataforma, se le requerirá aceptar expresamente esta la Política de Privacidad, la cual le es plenamente vinculante a partir de dicho momento. La aceptación de esta la Política de Privacidad autoriza a MEEDIKA HEALTHTECH GROUP a tratar sus datos personales de la forma que se indica en dicho instrumento.
7.1 MEEDIKA HEALTHTECH GROUP es titular o licenciataria, según corresponda, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial referentes al contenido de la Plataforma. De esta manera, este sitio web, código fuente, programas computacionales, bases de datos, contenidos, diseño, interfaz, fotografías, audios, gráficos, documentos, diagramas, cartas de flujo y cualquier otro material, tangible o intangible, susceptible de ser leído por una persona, equipo o máquina y, en general, cualquier obra susceptible de protección por las leyes Chilenas de propiedad intelectual e industrial y tratados internacionales sobre la materia que se encuentren en el sitio web, son de propiedad de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP.
Al aceptar estos términos, Usted declara entender que queda expresamente prohibido la reproducción, la distribución, la comunicación pública o el ejercicio de cualquier clase de derecho patrimonial o moral de autor respecto de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma, salvo que medie autorización previa y por escrito o cuando la ley lo autorice expresamente.
7.2 Al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted declara entender que no podrá arrogarse los derechos de propiedad intelectual de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, no pudiendo distribuir ni facilitar su acceso a terceras personas, salvo previa autorización expresa y por escrito. Usted no podrá vender, ceder, sublicenciar o transferir o intentar ceder, sublicenciar o transferir en cualquier forma su acceso a la Plataforma.
7.3 Usted no solicitará el registro de ninguna idea, invención, creación, información o signo distintivo que le sea revelado por MEEDIKA HEALTHTECH GROUP y que sea susceptible de ser registrado como propiedad industrial y/o intelectual.
7.4 “*indicar” es una marca registrada a nombre de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP. Se prohíbe cualquier uso de dicha marca sin previa autorización de su titular.
8.1 En el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente instrumento, los únicos responsables serán Usted y MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, quienes responderán hasta por culpa leve. La responsabilidad antes señalada en ningún caso alcanzará a los empleados, representantes legales o socios de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP.
8.2 La Plataforma es proporcionada por MEEDIKA HEALTHTECH GROUP "tal como está", por lo que no se otorga ninguna garantía expresa o implícita sobre los servicios materia del presente instrumento, ni acerca de su confiabilidad, disponibilidad o capacidad para satisfacer las necesidades de Usted, salvo lo que se exprese en este instrumento.
8.3 En este sentido, la responsabilidad de Usted y MEEDIKA HEALTHTECH GROUP quedan limitadas de conformidad a lo establecido a continuación:
a) Atendido a que los datos médicos integrados a través de la Plataforma son aportados directamente Usted, MEEDIKA HEALTHTECH GROUP no será responsable acerca de la veracidad, falsedad u oportunidad de la información proveída.
b) MEEDIKA HEALTHTECH GROUP en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar la falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
c) El presente sitio web puede contener enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet sobre los cuales MEEDIKA HEALTHTECH GROUP no ejerce ninguna clase de control. MEEDIKA HEALTHTECH GROUPen ningún caso será responsable por los contenidos de tales sitios ni por su operación.
9.1 Plazo de vigencia del contrato: El contrato tendrá la vigencia indicada en la respectiva suscripción.
Si una vez terminado el contrato, el Usuario deseara continuar con la suscripción, las partes deberán suscribir un nuevo contrato en el que deberá aceptar, nuevamente, los Términos y Condiciones. Con todo, MEEDIKA HEALTHTECH GROUP tendrá el derecho a no contratar nuevamente con Usted en caso que se decida descontinuar los servicios de la Plataforma.
9.2 Terminación del contrato por incumplimiento: Las partes se reservan el derecho a terminar el presente contrato, en el evento de incumplimiento o falta de la otra parte de sus obligaciones que éste le impone, y sin derecho a indemnización de la parte incumplidora. La terminación del contrato, de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior, no precisará de una resolución judicial que así lo declare. En consecuencia, la terminación tendrá efecto inmediato para lo cual bastará el despacho de la parte cumplidora a la otra parte de una comunicación por correo electrónico, señalando la ocurrencia del evento de incumplimiento y dejando constancia de su voluntad de terminar el contrato. La parte respecto de la cual se le ha comunicado la terminación del contrato tendrá el derecho de reclamar la inexistencia de la causal que la sustenta, de conformidad a la cláusula número 15.
9.3 Sin perjuicio de lo establecido en los párrafos anteriores, MEEDIKA HEALTHTECH GROUP podrá suspender, discontinuar, modificar o eliminar, total o parcialmente, en cualquier momento, y sin expresión de causa, los servicios o información ofrecidos en la Plataforma. Para lo anterior, dará aviso al Usuario con una anticipación mínima de 30 (treinta) días corridos a la fecha de suspensión, discontinuación y/o eliminación. En caso de descontinuación o eliminación de la Plataforma, el contrato se entenderá terminado, cuestión que no dará derecho a las partes a ninguna clase de indemnización de perjuicios. En caso de discontinuación y/o eliminación parcial de los servicios prestados, el Usuario podrá solicitar terminar el presente contrato sin expresión de causa y sin derecho a indemnización a favor de MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, salvo el pago de los servicios efectivamente prestados, más reajustes y/o intereses, si procedieren.
Lo establecido precedentemente es sin perjuicio de las obligaciones que se entienden completadas antes del cese de vigencia del presente Contrato y/o de aquellas obligaciones que pretendan subsistan luego del cese de vigencia del Contrato.
Usted autoriza a MEEDIKA HEALTHTECH GROUP para ceder, total o parcialmente, los derechos adquiridos por el presente instrumento. Asimismo, Usted autoriza expresamente a MEEDIKA HEALTHTECH GROUP para ceder la Plataforma a terceros y/o ceder su contrato a fin de que sea un tercero quien siga prestando los servicios que son materia del presente contrato.
En cuanto a sus datos personales, se aplicará lo dispuesto en nuestras Políticas de Privacidad.
MEEDIKA HEALTHTECH GROUP tendrá la facultad de subcontratar los servicios de terceros en la prestación de los servicios que son objeto de este contrato.
Si cualquiera disposición de este contrato o su aplicación a una determinada persona o circunstancia fuere nula, inválida o no exigible en cualquier medida, el resto de este instrumento y la aplicación de dicha disposición a otras personas o circunstancias no se verá afectado por este motivo y se aplicará en la medida que lo permita la ley.
En caso de que MEEDIKA HEALTHTECH GROUP no exija el cumplimiento de alguna disposición de este instrumento, tal omisión no implica en forma alguna una renuncia o desistimiento, ni afectará sus derechos a exigirle a Usted su cumplimiento, ni afectará la validez y vigencia de tal disposición ni de ninguna otra disposición de este contrato, salvo donde éste disponga expresamente lo contrario. La mera circunstancia de que ocasionalmente o en lapsos determinados se acepten situaciones que impliquen trasgresión del contrato o el hecho de que MEEDIKA HEALTHTECH GROUP no ejerza o ejercite con retardo los derechos que el contrato le otorga, sea los que se expresan en él o los que derivan del mismo en razón de su naturaleza o de la ley, constituirán actos u omisiones de mera tolerancia que no podrán ser interpretados o invocados como modificación tácita del contrato, ni privarán a MEEDIKA HEALTHTECH GROUP del ejercicio de sus derechos.
El presente instrumento constituye el total y completo entendimiento entre las partes sobre el objeto de que trata. Por lo tanto sus suscripción deja sin validez toda comunicación hecha entre las partes, por cualquier medio o forma que se desarrolle o haya desarrollado con anterioridad a su firma, y que verse sobre el mismo objeto.
La interpretación y aplicación de estos Términos y Condiciones se someten a la legislación Chilena.
Ante cualquier dificultad que se suscite entre las partes a raíz de estos Términos y Condiciones respecto de la existencia, validez, exigibilidad, resolución, término, interpretación, aplicación, cumplimiento o suscripción del mismo o por cualquier otra razón relacionada con este contrato, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la República de Chile que sean competentes.
Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones deberá ser aceptada por Usted previo a continuar utilizando la Plataforma, para lo cual MEEDIKA HEALTHTECH GROUP, informará al respecto.